SERVIDORES

INTERNET

BACKUP

GESTÃO COMPLETA

[ PLANO CORPORATIVO - Manutenção preventiva, gestão de servidores, infraestrutura, backup, Office 365, inventário de equipamentos e softwares ]

O PLANO CORPORATIVO atende empresas que necessitam ter a TI 100% funcional e alinhada ao negócio bem como seus recursos e serviços disponíveis full time. 

Nosso diferencial começa aqui: Todo contrato possui atendimento remoto ilimitado, em horário comercial, garantindo que resolvemos, o quanto antes, as pendencias não deixando para depois.

O Plano Corporativo atende empresas de diversos segmentos, como M&A, contabilidade, advocacia, call center, indústrias metalúrgicas, de jóias, lojas de varejo, lanchonetes e restaurantes, ou seja, todo segmento de empresas, industrias ou fabricas que dependem da informática para faturar.

"Nosso atendimento baseia-se em adequar as necessidades do seu negócio ao universo tecnológico, manter e avaliar periodicamente sua infraestrutura, servidores, computadores e usuários para manter a alta disponibilidade da equipe."

Entre em contato para agendamento de uma reunião em que apresentaremos nossos trabalhos e analisaremos o que você está precisando. Nossa proposta de serviços é baseada no conjunto de 5 demandas: 

 

Periodicidade do atendimento

- Diário, semanal ou quinzenal;

Horas para atendimento

- Permanência do técnico a disposição na sua empresa;

SLA

- Comercial, extraordinário ou 24x7;

Atendimentos de emergência

- Quantidade de atendimentos emergenciais além dos contratados;

Previsão para resposta do primeiro atendimento

- Quanto tempo demoramos para um atendimento emergencial e o que é emergencial.

SERVE PARA VOCÊ?

Plano para empresas com até 300 computadores

Agilidade no atendimento, suporte remoto ilimitado, inventário de equipamentos e softwares, controle do uso da Internet, gestão dos servidores e seus serviços, documentação da infraestrutura, equipamentos e softwares e muito mais.

Na primeira semana do contrato, sem custo, um técnico será disponibilizado por 4 horas para levantamento da infra da sua rede e documentação.

COMO É O ATENDIMENTO?

Atendimento aderente as necessidades da sua empresa.

De acordo com o contrato atenderemos de forma profissional as suas demandas e interagiremos com todas as áreas da sua empresa para validar como está sendo utilizado os recursos da sua empresa.

Gestão individual dos

QUANTOS SUPORTES POSSO SOLICITAR POR MÊS?

Chamados remotos ilimitados

Dentro do horário comercial (de segunda a sexta-feira, das 9h as 17h) não há limite de abertura de chamados nem do tempo no atendimento remoto.

Desconto para atendimentos presenciais além do previsto no plano com 50% de desconto sobre o valor vigente. Desconto somente para empresas com contrato ativo.

Ser parceiro é ajudar quando há necessidade.

Novos servidores Windows ou Linux estão cobertos pelo contrato, implantação de Firewall embutido ou Linux, readequação do rack, troca de painéis, ou seja, desde que não seja uma ampliação da rede nossos serviços em horário comercial atenderão suas demandas e as horas contratadas poderão ser utilizadas.

E SE EU PRECISAR INSTALAR NOVOS SERVIDORES

Pensamos além das cláusulas contratuais, pensamos em parceria.

Após o sexto mês de vigência o contrato pode ser rescindido sem multa ou complicações, basta enviar um e-mail para nosso departamento financeiro (financeiro@rvinformatica.tech) solicitando o cancelamento, desde que com 20 dias de antecedencia do próximo vencimento.

HÁ MULTA CASO O CONTRATO SEJA CANCELADO?

PRIMEIRO PASSO PARA FECHARMOS UMA PARCERIA

Entre em contato por telefone - 11 3986.0465 ou por e-mail: FINANCEIRO@RVINFORMATICA.TECH.

Assim que recebermos seu contato nossa equipe entrará em contato.

Nosso papel é, além de atendê-lo de forma profissional e muito bem, superar suas expectativas, não é a toa que estamos desde 2003 no mesmo segmento de serviços.

Sua empresa:

- está atualizada com os softwares em uso? Pirataria é crime!

- tem informações suficientes para tomadas de decisões relacionadas a equipamentos e softwares?

- possui equipamentos antigos que atrasam as operações? isso nem sempre é notado pois torna-se normal, cuidado!

- tem um backup diário local ou Cloud automatizado? não adianta um backup por semana!

- tem controle sobre o uso da Internet?

- tem disponível um inventário de equipamentos e licenças atualizado?

Aderência da TI ao seu negócio é imprescindível, deixe que nós cuidemos disso para você.

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